網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂鮮花和配送服務(wù)，往往是比較方便的，但是與其他的電子商務(wù)市場一樣，會存在一些不合理的待遇，或者是在支付了之后，沒有按照規(guī)定的時間送貨；或者是在支付了之后，對方并沒有發(fā)貨，在這種情況發(fā)生了之后，作為消費者不要忍氣吞聲，要學(xué)會利用正確的渠道維護自身的權(quán)益，這樣才能夠保證維權(quán)的效果。

整束的鮮花往往會有數(shù)量的問題，預(yù)訂的鮮花如果是99朵，而鮮花店主認為用戶不會有那么較真，所以將鮮花的數(shù)量減少，最終讓用戶的利益就受到了損失。遇到這樣的問題，消費者首先要留下證據(jù)，然后利用合理的渠道維護自身的權(quán)益。

其實在購買鮮花的時候，最重要的是要選擇信譽良好的渠道，才能夠獲得最多的保障，以免不必要的麻煩發(fā)生。如果需要維權(quán)，就要記錄下消息記錄，以及短信通知的記錄。