品牌服務(wù)：

 一、品牌歷史：

歷經(jīng)十三年的辛勤耕耘，我們的服務(wù)宗旨：“以專注鑄就專業(yè)，深耕鮮花速遞領(lǐng)域”。13年以來，我們秉承“快捷、誠信、便利”的核心理念，精心打造專業(yè)鮮花配送服務(wù)，致力于將每一束鮮花準(zhǔn)時送達。13年間我們不斷進步，優(yōu)化服務(wù)流程，確保每一束鮮花都能以最佳狀態(tài)呈現(xiàn)，傳遞最真摯的情感。從精心挑選花材，到細(xì)致包裝，再到快速配送，每一步都凝聚著我們對品質(zhì)的執(zhí)著追求和對客戶滿意度的重視。

目前我們已經(jīng)擁有上千個花束產(chǎn)品，包含玫瑰、百合、康乃馨等花束。歷年來，深受用戶和市場的認(rèn)可，目前積累老客戶達近百萬。我們不斷創(chuàng)新產(chǎn)品款式，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得良好用戶口碑及多家媒體關(guān)注報道。

二、速度：花店快速送花上門

我們?nèi)珖鴵碛袛?shù)百家直營和合作花店，專車專人配送，服務(wù)周到，市區(qū)最快1-3小時送花上門且免收配送費，保證材新鮮和鮮花質(zhì)量。

1、24小時均可網(wǎng)上訂花，當(dāng)天20:00以后預(yù)定的鮮花在次日安排配送。

2、重大節(jié)日期間因訂單較多，只能保證當(dāng)天送達，無法指定時間段送達，請?zhí)崆邦A(yù)定。

3、非節(jié)日免費配送時間段是08:30到17:30，晚上17:30到20:00只限制市區(qū)。

4、如果您要選擇具體的某個時間點，比如上午10點要送到，需加收定時費30元，我們會在10點（誤差不超過30分鐘）送到。

三、新鮮：精選新鮮花材，現(xiàn)包現(xiàn)送

為保證客戶鮮花材質(zhì)新鮮，我們保證所有花束都是客戶下單之后，精選A級花材新鮮扎束，花束品質(zhì)保證，讓您放心！

四、售后保障

如您對我們的產(chǎn)品或服務(wù)有任何不滿意，我們都有專人跟進處理一切售后問題，相信我們一定會給您滿意的答復(fù)。無論是因為對花材不滿意或是配送服務(wù)不滿意，我們都將全力為您解決。

五、創(chuàng)意：根據(jù)客戶要求提供創(chuàng)意點子

您只需要將您送花的目的告訴我們，不管是匿名送花、表白、道歉……我們有專業(yè)人員為您量身策劃配送方案，盡力讓您滿意，達到您所追求的效果。

   4009-670-6774000-085-306