眨眼間客服做了三年多，三年的風雨三年感動。雖然也有些調皮的咨詢但更多的事情是讓我的看到了人性的光彩，因為畢竟是做鮮花店的客服嘛，所以更多的是要為客人準確的傳達出他們要表達的祝福，想自己從一個剛剛畢業(yè)的小娃子到今天多多少少的有些成熟都多虧了那些曾經與我溝通過的同事和客戶，當然，更多的要感謝我的客戶，因為他們的故事真的是不止一次的讓我感動，謹以此片先給那些曾讓我感動流淚的同事和客戶吧。

　　我所在的企業(yè)是家很有實力的實體店，當然我所負責的是網絡客戶的服務。剛剛來的時候XX經理對我說“以后這里就是你的家了，但是你的家人不僅僅只是你的同事，還有你的客人”不知為什么這句話我一直很清晰的記住了，并且從最初的懵懂變成了今天的真真正正的理解。畢竟那會自己還小嘛，但今天我真的理解了為什么說客人也是我的家人。

　　我所接觸的第一個客人是個姓齊的很有實力的老板，感覺應該有40多歲的樣子，他的要求是在結婚紀念的時候為自己的妻子送上一朵玫瑰花，僅僅只要一朵。但通過聊天我知道了這一朵玫瑰的分量，齊大哥是90年那會參加的工作在一個廠子里做工人，沒幾年就趕上了下崗大潮，因為資歷淺所以雖然他很努力，事業(yè)上也有了起色，但沒有任何懸念的，在夢想剛剛起航的地方他便墜入了深淵，也就是在那個人生較低谷的地方齊大哥遇到了自己的妻子，一個很漂亮的女人，比他小兩歲但性格上卻堅韌無比。就是這個女人讓齊大哥重新燃起了生活的希望，她頂著父母的壓力毅然的選擇了站在齊哥身邊，陪齊哥一同經歷風雨。關于他們一同經歷過的波折我就不一一贅敘了，最難的時候，兩個人分一個饅頭，即使這樣齊嫂仍然不離不棄的支持著齊哥，這中間的心酸是沒有親身經歷的我所無法體會的。他們之間的默契我只說一件事，齊哥想要做生意苦于無錢，第三天齊嫂便將背著齊哥用自己從娘家?guī)淼募迠y換了七百多元錢交到了齊哥手里，聽到這里我已經有些壓抑不住自己的眼淚了，但齊哥說那會他沒哭，一滴眼淚也沒掉，他只是將齊嫂僅僅的抱緊了懷里，自已也不知道抱了多久！我不知道那會他的心中在想什么，但我知道他們的之間的情感已經不是愛情而是血濃于水的親情了。之后兩個人一起推著三輪擺地攤，一起開著面包車購銷貨，一直到今天他們一起經營著一家服裝廠整整二十多年的風雨兼程不離不棄。齊哥說的很認真，我知道，對方是在用自己的心說話。

　　那之后我一直和齊大哥聯系著，也見到了齊嫂，確實是個很漂亮的女人，雖然臉那風霜的痕跡已經抹不去了，但她笑的很幸福。

　　這樣的故事并不少見，三年來我遇到了太多這樣的事情，也真正的理解了XX經理的那句客戶是家人的所指：“也許他們已經將生命中最重要的祝福托付給了你，所以沒有任何理由的，你必須要像對待家人一樣對待他們！”